Дигитален ПР или всичко за онлайн съдържанието
Много често ме питат какво точно е Дигитален ПР и как работи. Със сигурност Дигиталният ПР не е просто публикуване на новини в онлайн пространството и далеч не се ограничава само до работа с онлайн медии. Всъщност, Дигиталният ПР е може би най-важният компонент от маркетингово-комункационните усилия на всеки едни бранд. Той почива изцяло на приоритизирането на посоката на комуникация на бранда по отношение на водещото поведението на желаната онлайн публика – сърфиране, търсене и/или социализация. Или казано по друг начин – с каква публика ще комуникираме, къде ще я намерим и как ще я задържим.
Дигиталният ПР включва няколко основни компонента, които в правилен и последователен микс работят ефективно и решават Вашата най-желана маркетингова задача: създване на собствено, качествено онлайн съдържание, SEO (оптимизация на съдържанието и работа с ключови думи), разпространение и управление на съдържанието в онлайн и социални медии, стартиране и водене на бранд разговор (постинг стратегия) и не на последно място – измерване, оценка и анализ на съдържанието. Това е формулата, която дава възможност на брандовете да достигнат до най-желаната правилна публика по най-бързия и адекватен начин, да водят разговор със системни, последователни и добре синхронизирани усилия и да получават обратна връзка по пътя на своето развитие. Иначе казано – съдържание, съдържание и пак съдържание, правилно поднесено на търсената публика в точния момент.
Все повече изследвания в последно време показват, че потребителят взима информирано решение за покупка на база на качествено съдържание, а не толкова на силен криейтив или масово облъчване с една и съща реклама във всички канали, така че това, което брандовете избират да поднесат и начинът, по който го правят играят жизненоважна роля за нагласите, които ще формират за себе си и резултатите, които ще постигнат.
Ако допреди години традиционният маркетинг и ПР залагаха на количеството и на масовите усилия, то интернет наистина промени средата, която вече ни позволява да работим с таргетирани, измерими и гъвкави средства. С навлизането на онлайн комуникациите “колкото повече”, вече съвсем не означава “толкова по-добре”.
Честата грешка обаче, която наблюдавам е, че Дигиталният ПР се прилага от брандовете като универсално решение, особено на българския пазар. Важно е да се каже, че Дигиталният ПР няма еднакво приложение за всички брандове. Това е система от стъпки, създадена специално за всеки конкретен бранд и съответстващ бизнес модел и ако например, работата със съдържание за една конкретна социална медия работи добре за един бранд, със сигурност това може да не е успешен модел за друг. Също, виждала съм и много добре направено съдържание, но абсолютно погрешно таргетирано, което го превръща в автоматична загуба на време, усилия и средства.
Независимо дали Вашият бизнес или бранд е в начална или зряла фаза на своето развитие, независимо дали сте стартъп или компания с повече от десетгодишна история, със сигурност Вашият бизенс модел налага използването на средствата на Дигиталния ПР. Ако искате да разберете дали сте на правилния път, дали усилията Ви работят, можете да се свържете с нас за консултация, препоръка, менторинг или обучение на Вашия маркетинг екип. Екипът ни в Брандино е с дългогодишен опит с Дигитален ПР на Български и Английски език и можем да Ви помогнем да разберете какво е поведението на Вашия бизнес онлайн и да оценим цялостния му Дигитален отпечатък. Работата с нас е подходяща както за маркетингови екипи, така и за собственици на бизнес.
Марина Ханджиева, Консултант по Дигитален ПР и маркетинг
Вижте и другите ни услуги за Онлайн търговия и постигане на правилен Дигитален отпечатък.